クレジットカード、Shop Pay、Google Pay、Amazon Pay、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay、コンビニ決済（ファミリーマート・セブンイレブン・ローソン・ミニストップ）がご利用いただけます。

※コンビニ決済は先払いとさせていただいております。ご決済完了を弊社で確認後、商品発送準備を開始いたします。

※クレジットカード、Shop Pay、Google Pay、Amazon Pay、キャリア決済、楽天ペイ、PayPayの場合は、商品ご注文時点でお支払いが確定いたします。

＜ゆうパック配送対象商品＞

商品代金とは別に、配送料が600円～1,700円（都道府県別・税込）がかかります。（詳細は各商品ページにてご確認ください。）

＜ゆうパケット配送対象商品＞

全国一律送料 250円とさせて頂きます。

※ポスト投函にてお届けします
※配送日時の指定はできません。
※3点以上ご注文の場は宅配便送料をいただきます

＜全サイズ共通＞

お買い上げ合計金額が8,800円以上で送料無料（1ヶ所）とさせていただきます。

在庫がある商品につきましては、発送準備に3〜4営業日をいただいております（土・日・祝日・ＧＷ・夏季休暇・年末年始を除く）。

一部名入れ対象商品につきましては、各商品ページにて納期をご案内しております。

発送準備及び入金確認ができ次第、発送させていただきます。

商品の発送が完了しましたら、当日中にご登録いただいたメールアドレス宛にメールをお送りいたします。

商品はすべて、愛媛県から「日本郵便株式会社」の「ゆうパック」「ゆうパケット」にて発送いたします。

＊千歳飴袋のご注文につきまして、お急ぎの場合は、営業日内午前中までのご注文に限り当日発送対応いたします（在庫がある商品のみ）。

ご希望の場合は備考欄に「当日発送希望」とご記入ください。（午後以降のご注文につきましては、翌営業日以降に発送させていただきます）。

予約販売商品（受注生産）の発送日については、商品説明に明記しております。
あらかじめご確認のうえ、ご購入いただきますようお願いいたします。

在庫がある商品で配送方法が「ゆうパック」の場合に限り、ご注文日から3営業日以降のお届け日指定を承ります。

カートページの「配送希望日」欄でご指定ください。

お急ぎの場合は、配送日を指定せず、お急ぎの旨を備考欄にご記入ください。できる限り対応させていただきます。

お届け時間の指定は日本郵便の規定に準ずる形となり、ご指定可能な時間帯は以下の通りです。
午前中 ( 8 : 00 ～ 12 : 00 )
12 : 00 ～ 14 : 00
14 : 00 ～ 16 : 00
16 : 00 ～ 18 : 00
18 : 00 ～ 20 : 00
19 : 00 ～ 21 : 00
20 : 00 ～ 21 : 00
カートページの「配送時間帯」欄でご指定ください。
ご注文後のご指定及びご変更につきましては、「お問い合わせ」にてご連絡ください。
可能な限り対応させていただきます。

＜配送日・時間帯のご指定がいただけない場合＞

• 配送方法が「ゆうパケット」の場合（ポスト投函）
• ご注文に名入れ商品が含まれる場合

有料にてラッピングを承ります。

ご利用方法はこちらの案内をご確認ください。
ギフトラッピングについて

※商品を同時に複数お買い上げいただきラッピングを1点ご購入の場合は、おまとめラッピングにて対応させていただきます。

ご購入者さまの住所と異なる配送先へ、当店より直接お送りすることもできます。
カートからご購入手続きへ進んでいただき、「配送先住所」にギフトの贈り先情報をご入力ください。

その後、お支払い画面の「請求先住所」欄にて「違う請求先住所を使う」をご選択いただき、ご購入者さまの情報をご入力ください。

ギフト包装の有無にかかわらず、商品の値段がわかるようなものは同封いたしません。
商品にも値札や値段シールなどは付いておりませんので、お受取人様には値段がわからないようになっております。ご安心ください。

当店では基本的に領収書、納品書ともに発行しておりません。
ご希望があれば対応させていただきますので、備考欄にご記入ください。
商品に同梱いたします。

＊領収書をご希望の場合は「宛名」「但し書き」をお知らせください。

＊商品発送後にご希望いただいた場合は、PDFデータをメールにてお送りいたします。

すべての商品のご準備が整い次第、発送させていただきます。
別々での発送希望の場合、購入の際に別々でのご注文をお願いいたします。

メーラーの設定によっては受信が拒否されてしまう、または迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう可能性がございます。

ご注文後２営業日以内に当店よりご注文確認メールがない場合、下記ご案内をご確認ください。

当店からのメールが届かない場合のご案内

商品に不良がある場合、ご準備可能商品は交換対応させていただきます。
在庫が無い場合は返金をさせていただきます。
品質、対応には万全を期しておりますが、万一商品に破損や汚損など明らかに初期不良が見受けられる場合、あるいはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、お手数ですが、お届け日を含む5営業日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。確認後、返品・交換をさせていただきます。

その際の返品・交換送料、ご返金に付随する振込手数料等は当店で負担いたします。

5営業日を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。また、状況によっては返品、交換に応じられない場合もございます。

商品に不良がある場合を除き、お客様ご都合でのキャンセル、返品は対応致しかねます。

原則、お客様のご都合によるキャンセル、返品はお受けできません。ご了承ください。

商品発送後に色違いやデザイン違いでの商品交換をご希望の場合は、商品のご返送と交換商品お届けにかかる送料をご負担いただける場合に限り、対応させていただきます。

その際は、送料元払いにて商品をご返送いただき、弊社にて受け取った商品内容を確認後、交換商品を送料着払いにて発送いたします。

商品発送前でしたら可能な限り対応させていただきますので、「お問い合わせ」よりご連絡ください。

個別に対応させていただきます。

基本的に平日の9：00～17：00での対応とさせていただきます。
土・日・祝日・ＧＷ・夏季休暇・年末年始はお休みをいただいております。
長期休暇のご案内は確定次第、NEWSページにてお知らせいたします。

配送時にご不在だったため、商品が配送会社の持ち戻りとなっている場合があります。

発送完了メールでご案内しております「郵便追跡サービス」で状況がご確認いただけます。